Жители Ивановской области получили доступ к инновационному способу записи на прием к врачу — через специальный чат-бот в национальном мессенджере MAX. Данная услуга предназначена для того, чтобы предоставить удобную альтернативу уже существующим методам записи в медицинские учреждения региона, как сообщает Газета Новый путь.

Чат-бот функционирует круглосуточно и предоставляет возможность пациентам записываться на прием к врачу или записывать своих родственников, а также получать информацию о существующих записях и отменять уже запланированные встречи. Для начала работы с ботом пользователям необходимо перейти по специальной ссылке https://max.ru/ivoblzdravbot и согласиться на обработку своих персональных данных. После этого потребуется указать контактные данные, а также серию и номер полиса ОМС. Важно отметить, что пациенты должны быть прикреплены к поликлинике Ивановской области.

Синхронизация всех записей к врачу с личным кабинетом на портале «Госуслуг» значительно упрощает процесс. Расширение каналов записи на прием поможет сократить время ожидания, снизить нагрузку на регистратуры и сделать взаимодействие с системой здравоохранения более комфортным для жителей региона.

Кроме того, запись к врачу доступна и через другие каналы — такие как портал «Госуслуги», контакт-центры медицинских организаций, приложение «Здоровье37», а также по номеру 122, который является «горячей линией» Департамента здравоохранения Ивановской области.